Allmänt
StepLock Access är ett passersystem som omfattar, men inte är begränsat till, kortläsare, porttelefoni, mobilöppning, informationsskärm, larmstyrning, dörrcentraler samt molntjänster.
Detta dokument beskriver grundläggande anvisningar för förvaltning, drift och underhåll av systemet. Syftet är att säkerställa korrekt funktion, lång livslängd och bibehållen driftsäkerhet.
Installations- och underhållsanvisningar
Produktens tillhörande installationsanvisningar ska alltid läsas noggrant före installation, idrifttagning, service eller underhåll. Samtliga varningar, säkerhetsföreskrifter och allmänna instruktioner ska följas.
Installatören ansvarar för att all tillhörande dokumentation överlämnas till beställare, driftansvarig eller annan utsedd användare.
Före montering ska det säkerställas att underlaget är i gott skick och lämpligt för avsedd installation.
Kontrollpunkter vid installation och underhåll
Följande kontroller ska utföras vid installation samt därefter regelbundet, minst en gång per år eller vid behov, i linje med hur motsvarande svenska underhållsdokument normalt är utformade.
Kontrollera att samtliga enheter är korrekt monterade och ordentligt fastsatta.
Kontrollera att produkterna inte uppvisar synliga skador eller påverkas negativt av yttre förhållanden.
Kontrollera funktionen hos anläggningens samtliga komponenter.
Kontrollera att kommunikationen mellan systemets enheter fungerar korrekt.
Kontrollera eventuella felmeddelanden, larmindikeringar och driftstatus.
Kontrollera att läsare, porttelefoni, mobilöppning, informationsskärmar och övriga anslutna funktioner fungerar enligt avsedd funktion.
Kontrollera vid behov knappsatser, indikeringar, displayer och andra användargränssnitt.
Rengöring och miljö
Dörrcentraler och motsvarande kapslade enheter ska hållas rena och fria från damm och smuts. Vid behov rengörs dessa med svag tryckluft eller annan lämplig metod.
Metallspån, byggdamm och liknande partiklar får inte förekomma i eller på utrustningen.
Utrustningen får inte övermålas.
Yttre komponenter rengörs vid behov med torr eller lätt fuktad duk.
Starka lösningsmedel eller andra olämpliga rengöringsmedel får inte användas, i enlighet med praxis i jämförbara svenska underhållsanvisningar.
Batteribackup
Om systemet är utrustat med batteribackup ska följande kontroller utföras regelbundet:
Kontrollera omgivningstemperaturen. För optimal batterikapacitet och livslängd bör temperaturen vara cirka 20 °C.
Kontrollera säkringarnas skick på batteribackupens utgångar.
Kontrollera batteriernas allmänna kondition och funktion.
Batterier bör bytas enligt tillverkarens anvisningar, eller tidigare vid behov.
Tekniska förutsättningar, krav och ansvarsfördelning
För korrekt ansvarsfördelning mellan tillverkare, återförsäljare och installatör hänvisas till gällande tekniska förutsättningar, kravdokument, rollfördelning och tjänstevillkor.
Återförsäljaren ansvarar för support till slutkund, inklusive utbildning, felsökning och underhåll.
StepLock Access ansvarar för support till återförsäljare.
Våra accessprodukter levereras enligt villkoren i Allmänna leveransbestämmelser ALEM 09 – elektrisk materiel för leverans och användning i Sverige. Våra tjänster levereras enligt villkoren i Allmänna bestämmelser Molntjänster version 2014.
Reklamation
Påvisat bristande, uteblivet eller felaktigt utfört underhåll kan medföra att reklamationsrätten upphör att gälla.
Garanti
Garantin upphör att gälla om:
produkten har installerats felaktigt,
produkten har använts på felaktigt sätt,
produkten har öppnats, brutits upp eller modifierats utan godkännande,
produkten har installerats tillsammans med tillbehör eller delar som inte rekommenderas av StepLock.