Rev: 18.11.24
Beskrivelse
I noen nettverk kan det hende at konfigurasjon av utgående og innkommende trafikk må konfigureres. Følg konfigurasjonen nedenfor.
Vi anbefaler på det sterkeste at konfigurasjonen gjøres ved hjelp av FQDN for domenenavnet i stedet for IP.
Innstillingene nedenfor er kun for norske kunder.
SIP kommunikasjon
Denne konfigurasjonen gjelder for følgende enheter.
- ST2020 Intercom
- ST2021 Intercom
- ST2022 Svarapparat.
Port 5060-5062 UDP <-> sip2.axessa.cloud (51.120.89.130) for norsk trafikk.
-I nettverk der alt er låst som standard må også porter for lyd og video tillates.
RTP Video og lyd
Denne konfigurasjonen gjelder for følgende enheter.
- ST2020 Intercom
- ST2021 Intercom
- ST2022 Svarapparat.
Port 10000-40000 UDP <-> sip2.axessa.cloud (51.120.89.130) for norsk trafikk.
Hvis du trenger støtte eller har spørsmål, ta gjerne kontakte med vår support info@steplockaccess.se
Push-varsling
Denne kommunikasjonen nedenfor trenger bare å være tillatt hvis nettverket ditt ikke tillater push-varsler. Push-varsling (kun nødvendig for mobiltelefoner). Våre mobilapper som bruker push-varsler for å varsle mobiltelefonen om et innkommende anrop og starte appen, ved mottatt varsling starter appen og gjør en sip-registrering til vår server sip-server:
- Google GCM-varsling (Android)-porter 5228-5230.
- Apple APNS-varsling (iPhone)-porter 443 og 5223.
Datakommunikasjon
Denne delen informerer om datakommunikasjonen mellom enheter og steplock-skyen. Siden enhetene bruker kryptert HTTPS-basert SSL-kommunikasjon, er det normalt ikke nødvendig med konfigurasjon for at dette skal fungere, bare i nettverk der alle former for kommunikasjon er blokkert, kan det hende at konfigurasjon må gjøres.
Eksempel: For at produktet/tjenesten skal fungere som forventet, må nettverket tillate utgående trafikk til følgende offentlige DNS-adresser:
-
8.8.8.8 (Google DNS)
-
114.114.114.114 (114DNS)
Kjernedatakommunikasjon
Kommunikasjon over HTTPS SSL med våre API-servere
All kommunikasjon initieres av enheten og enheten → Steplock Cloud