Artikeln är avsedd för
- Återförsäljare
- Installatör
- Slutanvändare
Vad handlar den här artikeln om?
Den här artikeln ger en detaljerad guide om hur du tillåter StepLock-appen att få tillgång till och använda data på Samsung-telefoner, även när databesparingsläget är aktiverat. Databesparingsläget på Samsung-enheter är en funktion som är utformad för att minska mobil dataanvändning genom att begränsa appar från att använda bakgrundsdata. Vissa appar, som StepLock, behöver dock kontinuerlig dataåtkomst för att fungera korrekt.
Så här tillåter du StepLock Access-mobilappen fri dataanvändning
För att aktivera dataanvändning för StepLock-appen på din Samsung-telefon, även när databesparingsfunktionen är aktiv, följ dessa steg:
- Öppna appen 'Inställningar' på din Samsung-telefon.
- Bläddra ner och tryck på 'Appar' för att visa listan över installerade applikationer.
- Använd sökfältet högst upp i appmenyn för att hitta 'StepLock'. Skriv "StepLock" och välj appen från sökresultaten.
- När du har öppnat inställningarna för StepLock-appen, leta efter och tryck på 'Mobildata'.
- Inom mobildatainställningarna hittar du alternativet märkt 'Tillåt dataanvändning när databesparingsläget är på'. Växla detta alternativ till 'PÅ'.
Tryck på mitten av telefonen för att spela upp videon.